Гарантийные обязательства
Уважаемый покупатель!
Вы приобрели паркетную доску производства «Завод Деревоизделий». Наша паркетная доска сделана на современном оборудовании с применением лучшего сырья, под строжайшим контролем качества. Мы благодарим Вас за доверие, и желаем комфортной и надежной эксплуатации в течение долгих лет.
Общие сведения
Все поставляемые изделия проходят контроль качества на заводе-изготовителе, что позволяет гарантировать надежную эксплуатацию в течение гарантийного срока.
На всю продукцию Завод Деревоизделий предоставляет гарантию сроком 1 год с момента покупки изделия, при условии соблюдения правил использования, монтажа, эксплуатации, транспортировки и хранения.
Внешний вид и целостность заводской упаковки должны быть проверены покупателем при покупке.
В дальнейшем претензии по механическим повреждениям не принимаются.
Хранение до монтажа
Паркетная доска-это живой строительный материал, который чувствителен к воздействию влаги, перепадам температуры, воздействию ультрафиолетового излучения солнца и других агрессивных сред (лакокрасочных и строительных материалов при ремонте).
При эксплуатации, хранении, проведении ремонтных работ рекомендуем строго соблюдать требования изготовителя.
Перед укладкой, упаковка с паркетной доской должна в течение 48 часов находиться в тех же условиях, где будет настилаться пол. Это необходимо для того, чтобы температура доски сравнялась с температурой помещения.
Рекомендуемые условия для хранения, монтажа и эксплуатации: 40-60%, температура 18-22 С.
Если условия в помещении отличаются от указанных, возможно появление щелей, трещин верхнего слоя или изменение линейных размеров, за что производитель не может нести ответственности. При постоянном поддерживании указанных значений температуры и влажности в квартире, создаются более здоровые условия и для людей.
Требование к основанию
Поверхность, на которую будет уложена паркетная доска, должна быть чистой, сухой, ровной и прочной.
Все неровности необходимо выровнять. Паркетную доску можно настилать практически на любой черный пол, однако в ряде случаев необходимо выполнить определенные требования.
На бетонные полы при необходимости следует нанести выравнивающую массу, а деревянные полы следует отциклевать.
В качестве подложки следует укладывать только качественные материалы, которые в большом количестве представлены на современном рынке (пенополистирол, строительный картон, пробковые маты, панели из прессованной стружки и др.).
Максимальные отклонения от плоскостности пола основы: 2-3 мм. на 2000 мм. длины.
Перед укладкой необходимо проверить паркетную доску на наличие дефектов.
После укладки претензии по качеству не принимаются.
ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА НЕ РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ НА:
- Товар, если были нарушены требования по монтажу, хранению и эксплуатации изделия.
- Товар, который имеет механические повреждения, полученные в результате ненадлежащей транспортировки и погрузочно-разгрузочных работ.
- Товар, который имеет наличие механических повреждений в результате удара, падения, взаимодействия с любыми острыми предметами, порчи животными, природными стихиями, пожаром и другими форс-мажорными обстоятельствами.
- Товар, который имеет следы постороннего вмешательства в конструкцию изделия или была попытка самостоятельного ремонта.
- Претензии по текстуре и оттенку шпона, узору древесины и прочим отличиям, связанным с неоднородностью натурального материала ,так как это не является браком.
- Любые механические повреждения, выявленные после передачи Товара Покупателю
- Товар, приобретенный с распродажи (уценка), где допустимо наличие небольших вмятин, царапин и сколов.
- комплектующие заказчика.
- истечение гарантийного срока.
ЗАДАТЬ ВОПРОС О ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАХ
Ваше сообщение будет рассмотрено в течение одного рабочего дня, после чего менеджер Завода Деревоизделий предоставит ответ по интересующему вас вопросу.